Adatkezelési Tájékoztató

A regisztrációhoz szükséges adatok: e-mail cím előtagja (felhasználónév), vezetéknév, keresztnév, jelszó, már meglévő email címe és/vagy jelszóemlékeztető kérdés, nem, irányítószám, születési év.
A felhasználónév nem minden esetben ad egyenes következtetést a felhasználó személyére, azonban kapcsolatba hozható vele.

Az iskolai végzettség, munkahelyi pozíció, mobiltelefon-szolgáltató, a háztartásban élő gyermek adatoknál nem kötelező érdemi információ megadása.
A felhasználói profilhoz kapcsolódóan, amennyiben a Felhasználó önkéntesen információt szolgáltat, rögzítésre kerülő adatok: a háztartásban egy főre jutó nettó jövedelem, érdeklődési körök.
A fenti adatok megadása önkéntes.

Szolgáltatás üzemeltetése:
azaz az alábbbiak:

a) az érintettek azonosítása, a többi érintettől való megkülönböztetése;

b) az érintettel való kapcsolattartás;

c) illetéktelenek személyes adatokhoz való hozzáférésének megakadályozása;

d) az érintett által igénybe vehető Szolgáltatások és részszolgáltatások azonosítása;

e) kiskorú érintettek védelme és jogosulatlan adatkezelés megelőzése;

f) a Szolgáltatás testre szabásának elősegítése, a kényelmi funkciók igénybevétele;

g) az érintett által szolgáltatott adatok és információk alapján személyre szabott Szolgáltatások és részszolgáltatások nyújtása;

h) a Szolgáltatások fejlesztése érdekében statisztikák, elemzések készítése;

j) a Szolgáltatás ügyfélszolgálatán keresztüli ügyintézés és panaszkezelés;

k) a Szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet küldés;

l) reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM, stb.);

m) az érintett által szolgáltatott adatok és információk alapján személyre szabott ajánlat adása, illetve személyre szabott reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM, stb.);

t) az érintett viselkedésén alapuló algoritmusok segítségével, az anonimizált adatok felhasználása mellett, a weboldal látogatók végfelhasználói készülékén elhelyezett cookie-k és egyéb technikai megoldások segítségével érdeklődési kör alapú anonim csoportok létrehozása, és e besoroláson nyugvó csoportok segítségével célzott hirdetési és tartalmi (ún. remarketing), továbbá kényelmi szolgáltatások nyújtása, kifejezett hozzájárulás esetén regisztrációs adatokkal és egyéb, az érintett által szolgáltatott információkkal és adatokkal történő összekapcsolása;

u) a jogszabályok által elrendelt adatkezelések és adatszolgáltatások teljesíthetősége;

v) adat- és információbiztonság érdekében, továbbá a visszaélések szűrésére és megakadályozására biztonsági mentések és egyéb védelmi intézkedések, archiválás;

w) az elszámoltathatóság alapelve jegyében, a Central Médiacsoport kötelezettségeinek telesítését igazoló naplózások és dokumentációk;

x) a felhasználói élmény fokozása érdekében, a technikai és fejlesztési újdonságok bevezetése érdekében folyamatos fejlesztés, tesztelés és javítás;

A szerződés teljesítése, azaz a szolgáltatás nyújtása, GDPR 6.cikk (1 bekezdés) b) a szerződéskötéshez nem szükségszerű adatok esetében az érintett hozzájárulása, a t-x) pontok esteben jogos érdek alapján, illetve jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése céljából. A jogos érdek: A szolgáltatás biztonsága, felhasználói élmény fokozása,.

Az utolsó belépéstől számított 721 napig; illetve a regisztráció más módon való megszűnéséig tart. Részleteket lásd alább a 3. pontban!

A "SPAM, Közösségi" mappákban tárolt levelek száma legfeljebb 100 db lehet, és a beérkezéstől számított 30 napon túl nem tárolódnak. Amennyiben a mappa tartalma akár a darabszámot, akár a 30 napos időkorlátot túllépi, az időben legrégebbi levelek automatikusan törlésre kerülnek. A "Promóció" mappában tárolt levelek száma legfeljebb 300 db lehet, és a beérkezéstől számított 35 napon túl nem tárolódnak. Amennyiben a mappa tartalma akár a darabszámot, akár a 35 napos időkorlátot túllépi, az időben legrégebbi levelek automatikusan törlésre kerülnek. Amennyiben egy fiókba 60 napig nem lépnek be, a SPAM és Promóció mappa a 60. napot követően már nem fogad leveleket. Amennyiben a felhasználó 60. nap után bármikor belép, a mappák ismételten fogadnak majd levelet.

Szükséges adatok: e-mail cím előtag (felhasználónév), vezetéknév, keresztnév, nem (csak az Android verzió esetén), irányítószám.

A regisztráció folyamatában alternatív e-mail cím is megadható.

A CitromailApp alkalmazás útján történő regisztrációt követően minden korábbiakban említett egyéb adat is megadható a weboldalon keresztüli belépést követően a "Beállítások » Személyes" menüpont alatt.

• vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, érdeklődési körök
• amennyiben a felhasználói profilhoz kapcsolódóan a Felhasználó önkéntesen információt szolgáltat: iskolai végzettség, munkahelyi pozíció, mobiltelefon-szolgáltató, a háztartásban egy főre jutó nettó jövedelem, él-e gyermek a háztartásban
• a Szolgáltató által küldött, és a postafiókban megnyitásra és olvasásra kerülő direkt marketing üzenetek jellemzői

Az adatkezelő külön hozzájárulás esetén A Felhasználók végfelhasználói készülékén elhelyezett cookie-k és egyéb technikai megoldások segítségével érdeklődési kör alapú besoroláson nyugvó, célzott hirdetési és tartalmi, ún. remarketing, továbbá kényelmi szolgáltatások nyújtása regisztrációs adatokkal történő összekapcsolás útján.

Az érintett hozzájárulása.

A feliratkozás véglegesítése hiányában 48 óráig.

A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hozzájárulás megerősítése hiányában legfeljebb 3 évig.

A hozzájárulás visszavonható a felhasználói Profilban, a levélben található link lekattintásával, továbbá a ugyfelszolgalat@citromail.hu e-mail címen. Kérjük, hogy minden esetben tüntesse fel:
"Citromail Direkt Marketing"

Info2007 Kft. 7621 Pécs, Irgalmasok utcája 5. (fejlesztő, üzemeltető)

Az iOS operációs rendszerű eszközökre telepített CitromailApp alkalmazásban a "Menü » [fogaskerék ikon]" menüpontban kizárólag az alternatív e-mail cím módosítására van lehetőség, minden egyéb esetben és adat vonatkozásában a weboldalon keresztüli belépés útján a "Beállítások » Személyes" menüpont alatt van lehetőség az adatok módosítására.

Adatmódosítás az ugyfelszolgalat@citromail.hu e-mail címen kérhető.

A felhasználói postafiók és a benne tárolt adatok törlése az alábbi módokon lehetséges:

A regisztráció törlése a felhasználói fiókban a "Beállítások » Postafiók törlése" menüpont alatt kezdeményezhető, amely esetben a postafiókhoz való hozzáférés megszűnik, majd két hét türelmi idő elteltével a postafiók és regisztráció annak minden adatával együtt automatikusan törlésre kerül.

Ha a felhasználó törlésre jelöli a postafiókját, azaz a regisztrációját törli, akkor a fiók azonnal zárolásra kerül 14 napra, ekkor nem fogad leveleket és a felhasználó sem tud a továbbiakban belépni. A törlésre jelölt postafiók tartalma és a felhasználói adatok 14 napig maradnak a rendszerben változatlanul, majd visszaállíthatatlanul törlésre kerülnek.

Ha az Üzemeltető a felhasználó kérésére vagy más okból (pl. hatósági, bírósági utasításra, halálesetkor, szankciós jelleggel) törlésre jelöli a postafiókot, akkor a felhasználó által kezdeményezett törlési folyamattal azonos folyamat zajlik le. Adattörlés kezdeményezhető a ugyfelszolgalat@citromail.hu e-mail címen.

A nem használt postafiók automatikusan törlésre kerül. Ennek folyamata: Az utolsó belépés utáni 60 nappal a SPAM és Promóció mappa már nem fogad leveleket, az utolsó belépést követő 110 nap elteltével a teljes postafiók nem fogad leveleket, de a felhasználó be tud lépni továbbra is. Az utolsó belépés után 240 nappal a levelezése törlésre kerül, de a felhasználó be tud lépni továbbra is. Az utolsó belépést követő 720 nap elteltével a felhasználói adatokkal együtt a teljes postafiók is törlésre kerül, és a postafiókba a felhasználó a továbbiakban nem tud belépni, mert az nem létezik a továbbiakban. Ezen eseményig a felhasználó több értesítést kap, ha megadott alternatív e-mail címet, és a postafiókja felett rendelkezik.

A CitromailApp és a postafiók között engedélyezett és felépített kapcsolat megszüntethető a postafiókba weboldalon keresztüli belépést követően a "Beállítások » Alkalmazások" menüpontban, valamint az alkalmazás készülékről való törlésével. A törlési folyamat kihat a postafiók CitromailApp-on keresztüli elérési lehetőségére is.

A nyereményjátékok kapcsán megvalósuló adatkezelésről az aktuális Nyereményjáték szabályzat ad tájékoztatást.

Az adatkezelő a belépési jelszó olyan lenyomatát tárolja, amely kizárólag a jelszó helyességének ellenőrzésére alkalmas, de magát a jelszót nem lehet belőle visszaállítani. HTTPS protokoll titkosított adatátvitelhez.

Az adatok tárolás az adatfeldolgozó Central Médiacsoport Zrt. a Drávanet Zrt.-nél telepített, 24 órás őrzéssel védett szerverein történik.

A felhasználó fiókjában található levelek felhasználó számítógépére történő mentésére a Szolgáltató lehetőséget biztosít, mely funkció igénybevételének módjáról leírás a weboldalon keresztüli belépést követően a "Beállítások » POP / IMAP" menüpontban található.

Az adatkezelő jogos érdeke alapján hibakereséshez, a visszaélések megakadályozása, a Szolgáltatás teljesítése és működésének ellenőrzése érdekében, valamint anonimizálást követően statisztikai célból folyamatosan naplózza és 100 napot követően törli a következő adatokat: látogatásának dátuma, időpontja, operációs rendszerének és böngészőjének adatai (user-agent string = böngésző technikai azonosító jelzése), a látogatott oldal és az IP cím

1) Szolgáltatások igénybevétele során regisztrációt és belépést könnyítő alkalmazásokat biztosítanak egyes szolgáltatók (pl. Google Inc., Twitter Inc., Facebook Inc.) a saját adatvédelmi irányelveik szerint. A Central Médiacsoport az ennek során számára továbbított adatokat a jelen és az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint kezeli. A Szolgáltatás keretében elérhetővé tett és a különböző közösségi oldalakon megosztott tartalmak vonatkozásában a tartalom megosztását lehetővé tevő szolgáltató minősül a személyes adatok kezelőjének, tevékenységére saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzata az irányadó. Ilyen külső közvetítő szolgáltatások például:

2. Közösségi média platformok

A közösségi médiaplatformok keretében megvalósuló adatkezelésekre minden esetben vonatkozik az adott közösségi média saját adatkezelési tájékoztatása, szabályzata és gyakorlata is, amely az adott szolgáltató által üzemeltetett felületeken kerül folyamatosan közzétételre. A közösségi médiaplatform és a Central Médiacsoport Zrt. önálló adatkezelőknek minősülnek.

a, Facebook csoportok

b, Instagram

3. Az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatókban további külső közvetítő szolgáltatók kerülhetnek megnevezésre.

D. Webanalitikai és hirdetés-kiszolgáló külső társaságok

1. A Central Médiacsoport webalapú Szolgáltatásainak működéséhez külső webanalitikai és hirdetés-kiszolgáló társaságokat vesz igénybe. A Central Médiacsoport ezúton tájékoztatja a Szolgáltatásait használókat az egyes adatokon szerződött partnerei által – a Central Médiacsoporttól függetlenül – végzett tevékenységről.

2. A webanalitikai és hirdetés-kiszolgáló szolgáltatók a felhasználói szokások mérésével, valamint a hirdetések kiszolgálásával kapcsolatosan, információgyűjtés céljából a cookie-k mellett mérőpixeleket, és a hirdetési kampányok azonosítását szolgáló ún. kampánykódokat alkalmaznak.

3. A ezen Külső szolgáltatók által elhelyezett cookie-k is bármikor törölhetőek a felhasználó készülékéről, a böngésző(k) megfelelő beállításainak kiválasztásával pedig általában visszautasítható a cookie-k használata. A külső szolgáltatók által elhelyezett cookie-k beazonosítása az adott cookie-hoz kapcsolódó domain alapján történhet.

4. Az érintett a Central Médiacsoport weboldalainak, illetve mobil vagy táblagép alkalmazásainak használatával hozzájárul a személyéhez kapcsolódó információk alábbi célból és módon történő hasznosításához:

a) A Google Inc. Google Analytics, Google AdSense és Google AdMob szolgáltatása

A Google Analitycs cookie-kat használ abból a célból, hogy segítse az adott honlap használatának elemzését.

A Google AdSense és AdMob cookie-t helyez el és web beacont (web jelző) használ információgyűjtés céljából.

A cookie által tárolt információkat (beleértve a Felhasználó IP-címét) a Google Inc. egyesült államokbeli szerverein tárolja. A Google Inc. átadhatja a gyűjtött információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google Inc. megbízásából feldolgozzák az információkat.

A Google Inc. a Google AdSense és a Google Ads remarketing keretében olyan, a látogatókat nyomon követő cookie-kat helyez el a felhasználók készülékén, amelyek a látogatók online magatartását figyelik, és amelyek alapján a Google Inc. a felhasználói magatartáson, érdeklődési körön alapuló reklámot tesz számukra elérhetővé más weboldalakon. A nyomon követő cookie lehetővé teszi a Google Inc. számára a honlaplátogató azonosítását egyéb weboldalakon is. A Google Inc. „Adatvédelmi irányelvei” a http://www.google.hu/intl/hu/policies/privacy/ honlapon érhető el. A Google Inc. weboldalán a Google Inc. adatokkal kapcsolatos tevékenységéről és a cookie-k letiltásáról, a hirdetések személyre szabásáról további hasznos információk találhatóak: https://adssettings.google.com/anonymous

Illetve egyéb tájékoztatások elérhetőek:

Google Adsense https://policies.google.com/privacy?hl=hu/p>

Google Analytics https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage

Google Ads https://www.google.com/intl/en/policies/privacy

b) A Gemius Hungary Kft.cookie-t alkalmaz az internetező által használt böngésző beazonosítása, az új és visszatérő látogatók megkülönböztetése, és a látogatókra vonatkozó statisztikák készítése céljából. A Gemius adatkezelési gyakorlatának részleteiről, a kezelt adatok köréről és a Gemius által alkalmazott cookie megtiltásának módjáról a Gemius weboldala tartalmaz bővebb felvilágosítást: http://www.gemius.hu/adatvedelmi-iranyelvek.html

c) Az Adverticum Zrt. hirdetési felületeken hirdetés-kiszolgálást végez, szolgáltatásairól és adatkezeléséről a https://adverticum.net/szolgaltatasaink/adserver/opt_out/oldalon található további információ. Az Adverticum Zrt. hirdetés-kiszolgáló tevékenysége a honlaplátogatók egyes adatai anonimizált módon történő felhasználásán és/vagy a targetálásba bevont külső szolgáltató által gyűjtött információkon is alapulhat.

d) A Central Médiacsoport az üzemeltetésében lévő hirdetési felületeken igénybe veszi a HOPPex Kft. programozott hirdetésértékesítési szolgáltatását, amely a The Rubicon Project Ltd. rendszerét használja. Ezen szolgáltatás adatkezeléséről a http://rubiconproject.com/privacy/  és http://hoppex.hu/adatvedelem/ oldalakon találhatók további információk. A Rubicon Project Ltd. által elhelyezett cookie-k kezelése itt lehetséges: https://rubiconproject.com/privacy/consumer-online-profile-and-opt-out

e) A Hotjar Ltd. cookie alapú szolgáltatása a felhasználó egérmozgatása és -kattintása alapján készülő ún. hőtérkép előállítása, amely információt nyújt a felhasználó weboldalon tanúsított viselkedéséről, azonban ezen információkat  a Central Médiacsoport anonim módon látja, és kizárólag a weboldal felhasználói felülettervezésének és optimalizálásának céljára használja. A Hotjar Ltd. által elhelyezett cookie-k kezelése itt lehetséges: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

5. A Szolgáltatások használata során elhelyezésre kerülő további, a Central Médiacsoport által nem befolyásolható cookie-k visszautasítása itt: http://www.youronlinechoices.com/hu/ és az adott cookie-t elhelyező személynél történhet. A számítógépén elhelyezett cookie-k pontos listáját böngészőjében és a számítógépén tudja ellenőrizni.